Conditions Générales de Vente Aux Mille Chants d’Ailes
Dernière mise à jour : 18/05/2026
1. Identification du vendeur
Nom : Arno Émilie
Adresse : 40 LD Maurepas, 89500 Les Bordes
Email : auxmillechantsdailes@gmail.com
SIRET : 81912095700033
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Aux Mille Chants d’Ailes.
2. Produits
Aux Mille Chants d’Ailes propose des créations parfumées artisanales : bougies, fondants, brumes et créations personnalisées.
Chaque création étant réalisée à la main, de légères variations peuvent exister sans constituer un défaut.
3. Fabrication artisanale
Nos créations sont réalisées en petites séries ou à la demande.
En raison de leur caractère artisanal et selon le volume de commandes en cours, un délai de préparation et d'expédition pouvant aller de 3 à 15 jours ouvrés peut être nécessaire avant l'envoi de votre commande. (hors périodes exceptionnelles, week-ends et jours fériés)
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur lors de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal…).
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais incluent fabrication, préparation et transport.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards du transporteur.
8. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
non utilisés
dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Produits personnalisés
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni remboursés.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
13. Médiation
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur :
CNPM – https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
14. Responsabilité civile professionnelle
L'entreprise Aux Mille Chants d'Ailes est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès de la compagnie d'assurance Simplis et ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site, allant à l’encontre des recommandations, précautions d’emploi et conseils d’utilisation fournis pour chaque produit.