Conditions Générales de Vente
Aux Mille Chants d’Ailes
Dernière mise à jour : 13/ 03 / 2026
1. Identification du vendeur
Le présent site est édité par :
Nom et prénom : Arno Émilie
Adresse : 40 LD Maurepas
Code postal / Ville : 89500 Les Bordes
Téléphone : 06.98.93.66.70
Adresse e-mail : auxmillechantsdailes@gmail.com
Numéro SIRET : __________________________
ci-après dénommé « Aux Mille Chants d’Ailes »
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet Aux Mille Chants d’Ailes.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des créations parfumées artisanales telles que :
bougies parfumées
fondants parfumés
brumes parfumées
créations parfumées personnalisées
Chaque produit est réalisé avec soin et peut présenter de légères variations liées à sa fabrication artisanale. Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts.
Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possible mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.
3. Fabrication artisanale
Les créations proposées par Aux Mille Chants d’Ailes sont réalisées en petites séries ou à la demande.
Afin de garantir une diffusion optimale des fragrances, un temps de repos est accordé aux créations après fabrication.
Pour cette raison, un délai pouvant aller jusqu’à environ 15 jours peut être nécessaire entre la fabrication et l’expédition.
Ce temps de maturation permet d’assurer la qualité et l’expérience olfactive des produits.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par les moyens proposés sur le site internet.
La commande sera traitée après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison comprennent :
le temps de fabrication éventuel
le temps de préparation
le délai d’acheminement du transporteur
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
non utilisés
dans leur état d’origine
dans leur emballage initial
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.
9. Produits personnalisés
Les créations réalisées sur mesure ou personnalisées à la demande du client ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’un droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
10. Responsabilité
Les produits proposés par Aux Mille Chants d’Ailes doivent être utilisés conformément aux recommandations d’utilisation.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Aux Mille Chants d’Ailes (textes, images, créations, logo, univers visuel) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la gestion de celles-ci.
Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale.
13. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Mentions légales
Dernière mise à jour : 13 / 03/ 2026
Éditeur du site
Le site Aux Mille Chants d’Ailes est édité par :
Nom et prénom : Arno Émilie
Adresse : 40 LD Maurepas
Code postal / Ville : 89500 Les Bordes
Téléphone : 06.98.93.66.70
Adresse e-mail : auxmillechantsdailes@gmail.com
Numéro SIRET : __________________________
(ci-après dénommé « l’éditeur »)
Hébergement
Le site est hébergé par :
Nom de l’hébergeur : Webador
Adresse : __________________________
Site web : __________________________
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Aux Mille Chants d’Ailes (textes, images, logo, univers graphique, créations, visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.
Responsabilité
L’éditeur s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible.
Cependant, il ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
Politique de confidentialité
(RGPD)
Dernière mise à jour : 13/ 03/ 2026
Collecte des données personnelles
Lors de votre navigation ou de vos commandes sur le site Aux Mille Chants d’Ailes, certaines informations peuvent être collectées :
nom et prénom
adresse postale
adresse e-mail
numéro de téléphone
informations nécessaires à la livraison et au paiement
Ces données sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes et la relation client.
Utilisation des données
Les données collectées servent à :
traiter les commandes
assurer la livraison
répondre aux demandes via le formulaire de contact
améliorer l’expérience utilisateur
Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à :
Email : auxmillechantsdailes@gmail.com
Politique de livraison et retours
Livraison
Les créations Aux Mille Chants d’Ailes sont préparées avec soin et expédiées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Nos créations étant artisanales et parfois réalisées à la demande, un délai de préparation pouvant aller jusqu’à 15 jours peut être nécessaire avant l’expédition.
Ce temps permet notamment aux fragrances de se développer pleinement afin de garantir une diffusion optimale.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.
Produits endommagés
Si un produit arrive endommagé, le client doit contacter Aux Mille Chants d’Ailes dans un délai de 48 heures après réception.
Des photos pourront être demandées afin d’étudier la situation et proposer une solution adaptée.
Retours
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
non utilisés
dans leur emballage d’origine
en parfait état
Les frais de retour restent à la charge du client.
Produits personnalisés
Les créations réalisées sur mesure ou personnalisées ne peuvent être retournées ni remboursées, conformément à la réglementation.